Question 1

Zahlungsmöglichkeiten

Answer

Unser Online Shop wurde mit unserem Webseiten-Anbieter gestaltet.
Entsprechend sind die Zahlungsmöglichkeiten begrenzt - wir arbeiten daran, möglichst viele Optionen für euch anzubieten. Zur Zeit sind folgende Zahlungsmittel möglich:
- Kreditkartenzahlung - Klarna Überweisung - Vorauskasse

Question 2

Versand

Answer

Der Versand erfolgt nur innerhalb der Schweiz mit der Post. Dein Paket wird innerhalb von 3 - 5 Tagen bereit gemacht. Das heisst, es kann bis zu 1 Woche dauern, bis deine Bestellung bei dir ankommt (innerhalb der Schweiz).

Es ist möglich, dass wir den Service verbessern können, wenn entsprechend Bestellungen getätigt werden. :)

Question 3

Warum hat es nicht alle Produkte aus dem Laden?

Answer

Unseren Online Shop haben wir gerade erst eröffnet. Den Verkauf der Produkte segnen wir zuerst mit unseren Lieferant*innen und Produzent*innen ab.
Erhalten wir also Zustimmung, kommen nach und nach mehr Produkte aus dem Laden dazu. Lebensmittel:
Noch ist nicht geplant, dass wir Lebensmittel online verkaufen.

Question 4

Rund um die Bestellung

Answer

Portokosten:
Das Porto wird entsprechend dem bestellten Warengewicht verrechnet. Leider können wir noch keinen portofreien Versand ermöglichen. Es gibt keine Mindestbestellmenge - wir versenden jede noch so kleine Bestellung gegen Porto. Verpackung: Wir verpacken eure Bestellungen mit Restmaterial aus dem Laden.
Das kann also bedeuten, dass nicht immer nur recyclebare Materialien verwendet werden - z.B. Luftpolster aus Kunststoff. Wir bemühen uns aber, euch möglichst verwertbare Materialien zu senden.

FAQs

Zahlungsmöglichkeiten

Versand

Warum hat es nicht alle Produkte aus dem Laden?

Rund um die Bestellung

kei

Antwort

gfunda?